Sipariş Sorgulama
Ürününüzü Teslim Alırken Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunda herhangi bir hasar yada sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar veya eksiklik, kolinin bandında açılma var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte kutunuzu iade ediniz. Bu yükümlülüğünüzü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni ürünleriniz derhal tarafınıza gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan, içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Bu durumu en kısa zamanda 0501 176 3952 numaralı WhatsApp destek hattımıza sözleşme numarası ile birlikte bildirinizİADE
- Ürünler etiket ile birlikte, düzgünce katlanmış ve orjinal paketine koyulmuş şekilde 7 gün içinde Yurt İçi Kargo ile gönderilmelidir.
- İade kodumuzu kargo yetkilisine mutlaka bildiriniz. Kargonuzu gönderirken hiçbir kargo ücreti ÖDEMEYİNİZ. Teslimat adresi yazmanıza gerek yoktur kargo görevlisine kodu verdiğinizde teslimat adresi otomatik olarak çıkacaktır.
-
- Yurtiçi Kargo İade Kodumuz: 1187820293
- Yurtiçi Kargo İade Kodumuz: 1187820293
İADE İŞLEMİ NASIL YAPILIR?
Müşterilerimiz, 7 gün içinde iade hakkında sahiptir.
Boş bir kağıdın arkasına yazılması gereken bilgiler:
1-Mail adresi (sipariş verirken yazmış olduğunuz mail adresinizi yazınız)
2-İade edilen ürünlerin sitede geçen tam ismi (ürünün ismi-rengi-bedeni)
3-İade sebebi
İade edilen ürün elimize ulaştığı tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde ürün bedeli hesabınıza yatmaktadır. Gidiş ve dönüş kargo ücretleri tarafınıza ait olacak şekilde ücret kesintiye uğrayacaktır.
DEĞİŞİM BULUNMAMAKTADIR
Ürününüzü iade ettikten sonra sitemizden yeni sipariş oluşturabilirsiniz.
NOT:
Tüm kışlık ürünler, içerdikleri akrilik ve yün sebebiyle pamuklanma yapmaya müsait yapıdadır. Düzenli aralıkla pamukları toplayarak ürünlerinizin ömrünü uzatabilirsiniz.
Viskon içerikli ürünler birkaç cm çekme yapabilir. Çekme yapmasını istemiyorsanız soğuk su ile yıkamanızı tavsiye ederiz.
Triko ve penye ürünler askıda bekledikçe birkaç cm sünme yapabilir. Bu nedenle bu ürünleri terzide kestirmeden önce askıda bekletmenizi tavsiye ederiz.
Tüm ürünler için girmiş olduğumuz boy-beden genişliği gibi ölçü bilgileri yaklaşık ölçülerdir. 3 cm eksik veya 3 cm fazla olabilir.
Yukarıda belirtilen maddeler, bir kusur durumu teşkil etmez. Kumaşların yapısı gereği, olağan bir durumdur.
MAĞAZADAN YAPILAN ALIŞVERİŞLER
Mağazadan yapılan alışverişlerde değişim süresi 3 gündür, iade bulunmamaktadır.